1. Acceptation des Termes

En accédant au site Naturalema, vous acceptez les présents Termes et Conditions. Ceux-ci régissent l'utilisation du site et des services proposés. Si vous n'acceptez pas ces termes, vous devez immédiatement arrêter d'utiliser le site.

2. Produits et Services

Naturalema propose des produits naturels artisanaux, principalement des savons, fabriqués à partir d'ingrédients durables. La disponibilité des produits peut varier, et Naturalema se réserve le droit de modifier ou d'interrompre tout produit à tout moment sans préavis.

3. Prix et Paiements

Tous les prix affichés sur le site incluent la TVA, si applicable. Les prix peuvent être modifiés sans préavis. Les paiements sont traités par des méthodes sécurisées et protégées par des tiers, comme PayPal ou des cartes de crédit.

4. Livraison et Envoi

Naturalema propose des services de livraison pour le Portugal continental, les îles et d'autres pays. Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés, et les frais de livraison varient en fonction de la localisation et du mode d'envoi. Naturalema ne peut être tenue responsable des retards des services postaux.

5. Informations Générales

Tous les produits vendus sont d'origine naturelle et fabriqués artisanalement. De ce fait, de légères variations de couleur, de texture et de parfum peuvent survenir entre les lots. Tous les ingrédients utilisés sont clairement indiqués sur l'emballage et sur le site pour permettre aux consommateurs de prendre des décisions éclairées.

6. Utilisation Appropriée des Produits

Les produits sont destinés à un usage externe uniquement. Évitez tout contact avec les yeux, les muqueuses ou l'ingestion.

7. Déclaration de Responsabilité

Il n'est pas garanti que les produits conviennent à tous les types de peau. Chaque peau réagit différemment, et l'utilisateur doit faire preuve de prudence lors de la première utilisation des produits. Naturalema décline toute responsabilité en cas de réaction indésirable causée par une mauvaise utilisation des produits ou un historique d'allergies à un ingrédient.

8. Informations de Santé

Les produits ne sont pas destinés à des fins médicales et ne doivent pas être utilisés comme substitut à des traitements médicaux.

9. Droits de Propriété Intellectuelle

Tout le contenu du site, y compris les textes, images et graphiques, est la propriété de Naturalema et est protégé par les lois sur les droits d'auteur. L'utilisateur n'est pas autorisé à reproduire, distribuer ou utiliser tout contenu sans autorisation préalable.

10. Limitation de Responsabilité

Naturalema ne peut être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser le site, y compris la perte de données ou de revenus.

11. Modifications des Termes

Naturalema se réserve le droit de modifier ces Termes et Conditions à tout moment. Toute modification sera publiée sur le site et prendra effet immédiatement.

12. Contact

Pour toute question concernant ces Termes et Conditions, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : [email protected].

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